УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА | TERMS & CONDITIONS

Holistiq Method

(услуга, предоставяна от „Ричардж Лайф“ ЕООД)

1. Общи положения

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „Ричардж Лайф“ ЕООД, ЕИК: 207536579, със седалище и адрес на управление: гр. София, ул. Свети Пимен Зографски 38 (наричано по-долу „Доставчик“) и лицата, които заявяват участие и ползват услугите Holistiq Method (наричани по-долу „Клиент“).

С попълване на диагностичен въпросник, потвърждаване на участие и/или извършване на плащане, Клиентът декларира, че е запознат и приема настоящите Общи условия.

2. Характер на услугата

Holistiq Method представлява консултативна и коучинг услуга, насочена към подобряване на хранителни навици, двигателна активност и цялостен начин на живот.

Предоставяната информация не представлява медицинска услуга, диагноза или лечение и не замества консултация с лекар или друг медицински специалист.

3. Диагностичен въпросник и одобрение

Попълването на диагностичния въпросник не гарантира автоматично одобрение за работа.

„Ричардж Лайф“ ЕООД си запазва правото да одобрява или отказва клиенти за работа, както и да препоръчва пакет, различен от първоначално избрания от Клиента.

Препоръката се базира на анализа на предоставената информация. Финалното решение за избор на пакет остава изцяло на Клиента.

4. Плащане и старт на услугата

Работата по програмата започва само след получено плащане.

Плащането представлява потвърждение за участие, приемане на настоящите Общи условия и ангажимент за включване в процеса.

Изготвяне на програми, адаптации или консултации не се извършват преди плащане.

5. Продължителност и обхват

Програмите по Holistiq Method са създадени за прилагане в рамките на 8–12 седмици (2–3 месеца).

След изтичане на този период програмата може да бъде пренастроена срещу ново заплащане.

6. Ангажираност и отговорност на Клиента

Клиентът носи лична отговорност за прилагането на предоставените препоръки, навременното попълване на Weekly Check-In (ако е включен в пакета) и предоставянето на вярна и пълна информация.

Липсата на ангажираност или пропуснати check-in-и ограничава възможността за адекватна адаптация на програмата.

7. Комуникация и поддръжка

Официалните канали за комуникация са:

• WhatsApp

• имейл: office.holistiq@gmail.com

Обхватът и честотата на комуникацията зависят от избрания пакет.

Не се предлага 24/7 комуникация и не се извършват ежедневни импровизирани корекции извън договорените рамки.

8. Ограничаване на отговорност

„Ричардж Лайф“ ЕООД не носи отговорност за резултати, непостигнати поради неспазване на препоръките, субективни очаквания или недекларирани здравословни състояния.

9. Прекратяване на работа

Доставчикът си запазва правото да прекрати работа с Клиент при системна липса на ангажираност, неспазване на договорените правила или некоректно поведение.

Заплатени суми не подлежат на възстановяване, ако процесът е стартирал.

10. Заключителни разпоредби

Настоящите Общи условия са създадени с цел яснота, защита и ефективна работа между страните.

С участието си Клиентът потвърждава, че е запознат с характера на услугата, приема рамките на работа и поема лична отговорност за прилагането на препоръките.